跨出第一步就是好的开始「如果你迈出了第一步,剩下的」
今天第212天,继续坚持。
生活中坚强的自己
今天是摘掉眼镜的169天。今天是2022.02.15。今天星期一,今天是办完手续的第96天。
大年初十五,元宵节,正式上班的第九天。
起床起来的也挺费劲的,最近几天因为家里人过来的原因,休息的一直不是特别好。最近家里来人,十三号过来的,住了两三天。14号带着儿子过来陪着他们一起过了一天。
早上起来在路上买了早饭,在公司吃的,顺便吃了一个香蕉,别人见了都说我早饭比较丰富。
今天早上到了公司,要求试驾车全都发动起来,检查公里数登记表。再就是整理展车。
早上领导发信息,晚点过来,我来主持晨会
今日晨会
第一 开票6 2 邀约7
第二 满意度问题, 现在已经达到21%
第三 Pad录音问题,有问题第一时间反馈
第四 试驾车停车桩摆放和公里登记
第五 多关注特斯拉,理想,蔚来,小鹏电动车状态
然后就让他们安排自己的工作,开完会临时接到领导通知,有个非常重要的客户,要早上过来,让我亲自接待。因为此客户是厂家的领导关系,这个领导负责进口车资源的分配。这个客户购买A6,情况和销售顾问详细的沟通了一下。客户早上大概九点半到的公司。然后我们的应对方式。
第一就是和客户闲聊,聊一些不涉及车价的事情,
第二尽量不直接报价,试探着了解客户的意思
第三就是强调我们的优势项目,保养,现车,服务,距离近,洗车保养方便
第四聊的也是非常不错的,而且还有二手车评估,更有利于和客户拉近距离
第五根据之前和销售顾问了解的情况,给他报一个超低的价格,但是要求必须按照我们的要求贷款,这样综合下来,价格就会超级低,然后贷款费用在重新不过来。刚刚好也是权限范围内超一些,但是能拿的住客户。
和客户聊了半个多小时后,进来和销售顾问一起和领导汇报这个客户的情况,领导的意思大大方方的和客户报价,不要太理性,感性一些。给客户说你早的我们领导关系,价格给你最便宜,GPS给你省掉,然后车价再便宜一些。第一口报价之后看看客户的反应,然后再做下一步打算。其实我们没有按照领导的方案去做,按照自己的方案执行,客户的反应不错,确实也是给了他我们价格的极限了。这个时候由于二手车和他的心里价位差距较大。上午没怎么谈拢。客户中午要回家,定不下来,其实也是逼单了,但是客户也是做销售的而且段位确实更高一些,说什么也不留下来点钱。约下午三点在过来。上午的谈判,其实我感觉没有太被动,基本上主动占大多数。
今天中午碰到一件事情,非常的巧合。遇到了十几年没有见的大学同学,过来看A4。和他聊了一两个小时,感觉现在成年的世界都不是很容易。现在还在外地工作,没有结婚。主要是做安检的机器设备。聊了很多,关于之前同学的事情,还有现在那些同学在青岛。聊到他家是打鱼的,现在他爸爸还在干这个,家在琅琊台附近。讲了很多关于打鱼的事情。然后又去看宝马去了。
下午三点我和客户打电话,联系客户,接通后客户的反应比较积极。咨询了我旧车大绿本怎么补办,然后没多大会客户就有过来了。客户这次来了,还是在谈旧车的突然问八万块钱,旧车能收没问题,就马上办理。二手车现在就是又成了一个大难题。以后谈车,能不涉及到二手车就不涉及二手车,增加成交的难度。
今天元宵节,青岛这边的家人都来我家过节。晚上一起吃烤肉很是开心。
今日感悟
很多事情,大胆迈出了第一步,接下来就会好做了!!!
