几十年来,亚马逊(纳斯达克股票代码:AMZN)一直在大力投资,从最初的小型图书零售商扩展到今天的全球性商店。今天已不复存在的几家大型零售商可以将他们的消亡部分归咎于亚马逊。

沃尔玛(纽约证券交易所代码:WMT)并没有掉以轻心。以年销售额衡量,世界上最大的零售商正在适应亚马逊侵犯其业务的企图。事实上,沃尔玛正在从亚马逊的工具箱中汲取一些技巧。以下是沃尔玛如何反击。

沃尔玛正在让亚马逊尝尝自己的药

沃尔玛最大的改变之一是从资本投资开始。就在 2015 年,沃尔玛将 60% 的资本投资预算用于新店。现在 90% 的美国人口在 10 英里范围内都有一家沃尔玛。现在,沃尔玛正在将投资支出转向改进流程和效率。

其中很大一部分将进入其供应链。与一年前相比,沃尔玛今天的电子商务业务规模大约是其两倍。为了支持这种增长,它正在使用最新技术建立履行中心。提高的效率可以长期提高利润率,因为它找到了在可能的情况下实现自动化的方法,并在无法自动化的工作中提高工人的生产力。在某些方面,沃尔玛可以在这方面拥有后发优势,因为它可以向亚马逊学习什么有效,什么无效。

沃尔玛从亚马逊的剧本中学习的另一个领域是杂货配送。沃尔玛倾向于这项服务,并将其视为其客户服务的一个重要特征。当然,沃尔玛在美国人口中接近 90% 的实体存在使得杂货配送成为一个可以竞争并有很好机会维持市场份额的领域。

有趣的是,沃尔玛认为它可以成为亚马逊目前主导的领域的行业领导者。去年几个季度,沃尔玛网站上的第三方销售额增长了三位数。考虑到沃尔玛为其网站带来的流量,它相信它自然处于市场领先地位。如果政变成功,将对沃尔玛的利润率产生奇迹。

就够了吗?

沃尔玛宣布将资本支出从前一年的 100 亿美元增加 40% 至 140 亿美元。尽管如此,与亚马逊在过去 12 个月中花费的超过 450 亿美元相比,这还是小菜一碟。然而,值得注意的是,沃尔玛的支出将更多地集中在零售上。与此同时,亚马逊有大量的投资品类,包括但不限于:零售、媒体内容和云服务。

并且可以说,由于亚马逊的网络服务部门带来了大部分营业收入,这是亚马逊的主要关注领域。很可能沃尔玛的重点意味着它不必花费太多钱来围绕其业务建立防御性护城河。然而,事实证明,这两个行业巨头之间的战斗对投资者来说将是有趣的。

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