苹果(纳斯达克股票代码:AAPL)在本交易周结束时不一定是一只新鲜健康的股票。它的价格在周五下跌了近 2%,这是该公司刚刚推出的 iPhone 13 机型的预订第一天。

这些手机是在本周早些时候苹果公司最新的一系列“活动”中推出的,显然并没有像预期的那样可用。据 CNBC 周五早上发布的一份报告称,该公司 Apple Card 的几位持有人在他们的iPhone 13订单上遇到了困难——以至于“Apple Card”成为Twitter 上最热门的词之一。

一位 Twitter 用户@carlosocean_com 在推特上表示,他“在 [通过] iPhone 升级结账流程时遇到了糟糕的体验”,并补充道:“Apple Card 无法使用。在 iOS 应用程序中,我能够看到错误,在网站,只是在下订单页面上无限循环。”

一向守口如瓶的苹果公司没有回应 CNBC 的置评请求,也没有就此事发表官方声明。早上,这家科技公司的系统状态页面上有一条消息,上面写着“一些 Apple Card 客户无法购买 iPhone 升级计划。”截至下午晚些时候,Apple Card 的状态显示为“Apple Card 已解决问题”。目前尚不清楚问题可能出在哪里。

任何接触过科技产品发布的人都知道,这个过程很少能顺利进行。

令人有点不安的是,苹果在这种情况下与 Apple Card 持有人有困难,他们往往是该公司产品的忠实粉丝。然而,只要问题的明显解决方案持续下去,投资者和客户都可能很快克服它并享受新手机带来的好处——无论是作为股东还是用户,或者两者兼而有之。

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