6种改变了我们出行方式的技术

技术在旅游业中发挥着越来越重要的作用。这不仅影响公司提供的产品和服务，还影响它们的提供方式。如今，旅行者在整个旅程中都受益于改进的客户服务，商务活动提高了运营效率。

但是，这并不能完全消除对工作人员的需求。实际上，事实恰恰相反。最好的公司会投资技术来帮助其员工提供最高质量的服务。

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)说：重要的是要相信人们他们的聪明才智，如果您给他们工具，他们将与他们一起做美好的事情。”

在本文中，Venture Beat的分析师分享了6种改变了我们出行方式的技术。

1.物联网(IoT)

物联网的主要优势之一是它提供了与任何智能设备和机器的连接。这就是为什么每个业务(尤其是有组织的旅行和有偿运输领域的业务)都看到技术的潜力，并希望充分利用它的原因。

物联网实施示例：

-智能机场;

-通过智能手机的个性化旅行服务;

-针对特定地点的信息;

-旅馆和机场的任务自动化;

-大规模能源优化。

2.增强现实(AR)

AR技术在每个智能手机和平板电脑上将现实世界和数字世界融为一体，这就是酒店经营者使用AR展示目的地的原因。随着越来越多的人通过设备进行预筛选，计划和预订行程，AR的使用自然而然地发展了。

增强现实的示例：

-互动地图;

-用数字钥匙解锁酒店房间;

-促进旅游目的地;

-启用位置的通知。

3.虚拟现实(VR)

VR已经在教育和游戏中得到广泛使用，但是最近，旅游公司开始采用技术。许多公司正在采取步骤迅速部署VR技术。

虚拟现实实现的示例：

-住宿的360度图像;

-改善整体预订流程;

-参观热门旅游目的地的模拟。

4.人工智能(AI)

AI的可能性是无限的，特别是在旅游领域。如今，机器培训和各种机器人已被用来自动化任务，提高效率，降低成本，并改善客户服务。

人工智能应用示例：

-代理无法响应时，机器人会快速响应;

-语音识别;

-针对客户的AI机器人;

-分析数据以了解旅客资料。

5. Wi-Fi连接

当然，互联网和Wi-Fi连接并不是新趋势，但是对于希望通过空中，水上和陆地进行连接的消费者的需求正在增长。他们希望实时发布经验，发表评论，接收重要信息。

为了满足需求，旅游公司在强大，快速和广泛的网络中投入了大量资金。这样可以提高业务效率和整体运营安全性。

Wi-Fi连接如何影响旅行：

-游览是通过连接到Wi-Fi的设备预订的;

-选择酒店时需要考虑免费Wi-Fi接入;

-主要城市的Wi-Fi热点数量正在增加。

6.语音技术

根据Google的说法，有72%的人利用其移动设备的日常语音技术功能。旅游行业公司开始利用这种消费者选择和数字语音助手知识。

使用语音技术的示例：

-旅馆房间设置的语音控制;

-无需去接待台，因为您正在从设备中接收信息;

-通过语音命令预订和客房服务。