组织要在当前的竞争环境中保持生机勃勃并取得蓬勃发展,可以做的最大的事情之一就是易于适应变化。相比之下,我经常看到的组织最大的错误之一是对IT基础架构的掌握不够强。

这意味着,当出现问题时,决策者通常会凭直觉采取行动,做出改变,进而造成进一步的问题或引起意想不到的副作用。一旦您可以快速,正确地调查正在使用的技术和/或组织环境,适应变化就可以毫不费力。以下是一些策略,可帮助您在面对不确定的市场时保持适应变化的能力并避免潜在的灾难。

趋向于您的花园,始终对正在发生的事情有所了解

将您的业务想像成一个花园-随着花园的变大,如果您正忙于将花园扩展到院子的不同部分,那么一个区域通常会变得杂草丛生且难以清理。因此,当花园的一部分开始枯萎时,可能很难找到问题的根源并以最有效的方式加以解决。变化不仅会导致过度生长,而且由于稳定性而导致的简单疏忽也可能导致花园腐烂。IT领域的最新变化如此之快,您的部门的一部分甚至可能已经过时,甚至不知道它,从而使部门的其余部分长期处于退缩状态。

这就是为什么照看您的花园(或IT基础架构)应始终是准备进行更改的第一步。一旦减少了IT基础架构的过度增长,您将能够看到非常清晰独特的模式,这些模式使您可以重新控制并做出更明智的决策。当您做出更明智的决策时,您将获得更多可预测的结果。公司通常通过将每个IT接触点聚合到一个单一的来源中来实现此目的,而不是通过几个不同的“事实来源”来告诉您不同的事情。

重新评估构建与购买计划

我经常看到公司在IT团队的优势和劣势方面试图在一个圆孔中插入方钉。我建议评估您的团队在哪里发光,在哪里缺乏。如果还有其他平台或服务可以做得比您的团队做得更好,请投资于此。尽管购买的解决方案有时可能会更昂贵,但IT团队花费大量时间试图解决已经解决的问题,浪费相同的金额(然后再浪费一些)并不少见。

当然-您的某些团队可能觉得自己“擅长”的东西可能会被撕掉,但这是您将有机会发现自己真正的人力资本所在的地方。他们可以使用诸如业务知识之类的东西来代替商品技能:流程,客户,市场,应用程序等等。一旦最初对外包的恐惧消失了,您将意识到您拥有可利用的更有价值的内部专业知识。

另一方面,如果您的团队特别擅长某些工作,请主动建立内部解决方案,以简化现有流程并简化日常操作。关键是要知道这些优势所在,意识到您确实有选择,并根据需要进行外包。

将技术生态系统中的每个接触点集成到一个地方

您的公司并非一尘不染,而是内部和外部利益相关者,技术,流程和数据流的生态系统的一部分。因此,开发集成的核心能力并将其应用于内部和外部生态系统非常重要,这样可以确保您始终获得全面了解。

对于内部IT团队,这可能意味着集成您的各种模型的软件体系结构和系统,以便您能够更好地了解整个IT部门。对于外部集成,拥有紧密集成的IT基础架构可提高整体敏捷性,尤其是对于提供实物商品的公司。例如,折扣零售商可以通过从一组当前最便宜的供应商那里购买产品来最大化其回报。通过保持对供应商生态系统的整体了解,零售商可以看到谁在任何时间以最优惠的价格出售哪种产品,并可以据此快速重构供应商集成。

保持灵活性是关键

随着您进行扩展,这些增量更改不仅使您的公司可以灵活地进行选择,还可以在您开始做出更明智的决策时创造可观的财务收益。只有以这种方式加入合作伙伴,集成系统并监控进度时,您才可以一口气进行有效的更改。

变革是业务的必然组成部分,您不仅应该期望,而且还要做好准备甚至利用自己的优势。如果您可以简化随着业务扩展和发展而不可避免地形成的IT过度增长,那么您将更加适应变化及其潜在的连锁反应。同样,如果您能在出现麻烦之前看到模式和机会并改变路线,那么您将能够以更加有效和有利可图的方式进行操作。拥有变化和适应的能力,不仅会创造出更有效的内部流程,而且随着行业中断的继续,将继续成为不可或缺的竞争优势。

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