澳大利亚维多利亚州的紧急服务电信管理局(ESTA)已决定使用人工智能(AI)来帮助三零呼叫者(000)识别电话上发生心脏病的发生,而不会浪费很多时间。

据卫生部长詹妮·米卡科斯(Jenny Mikakos)称,州政府的财政将向维多利亚救护车拨款136万澳元,用于与莫纳什大学合作设计和实施心脏骤停项目。

此外,还将从维多利亚州更安全的护理创新基金中向维多利亚救护车提供35万加元,以开始在Tele-HELP项目下为精神卫生相关紧急呼叫者提供短信和视频呼叫设施。

根据该部共享的细节,人工智能技术将一直在后台运行,并监视每个紧急呼叫,以识别类似的声音,关键词和语言模式,以检测心脏骤停症状。

Mikakos说:“我们一直在寻求创新的尖端方法,以创新并提供最佳和最安全的护理-因为所有维多利亚州人都应在最需要的时候获得世界一流的治疗,无论他们身在何处。”

该系统将立即提醒ESTA三重零接听者,之后将派遣高优先级的救护车,并“通过心肺复苏术或除颤术与旁观者交谈”。

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