您对AI的使用可能会以无数方式获得成功。但是,人工智能有可能使您失败,并且有很大的潜力:通过降低您的业务和职业命运来解决。实际上,您甚至可能无法证明AI正在驱动您或您的利益相关者完全获利。当今AI世界中的失败可能很小也可能很大。以IBM的“沃森肿瘤学”为例。在花费6200万美元导致不安全的治疗建议后,该计划不得不取消。

根据Venturebeat的估计,估计有87%的数据科学项目从未进入生产阶段,而TechRepublic声称56%的全球CEO预计需要3-5年才能看到其AI投资的任何实际投资回报。长话短说:寻求回报的人并不孤单。没关系,您可以在想要成为领导者而不是落后者的现实中感到安慰,并且需要成为能够证明您对AI的使用通过扩张和增长为投资回报做出贡献的人。

从头开始

人工智能已经接管了21世纪几乎所有业务领域。每个行业的每个主要参与者都将AI作为几乎每个项目的根本。在零售业中,Domino's Pizza使用AI来减少交货时间并更准确地将交货时间的准确度从75%降至95%。

在采矿方面,澳大利亚有许多公司使用自动驾驶卡车和钻探技术来降低采矿成本,提高工人安全性并将生产率提高20%。他们还预测,技术创新将改变该国采矿业77%的工作岗位,从而将生产率提高多达23%。

然后在银行业,巴克莱银行(Barclay's)正在使用AI来检测和预防欺诈。巴克莱(Barclay's)也在利用类似的技术通过聊天机器人改善客户体验,从而充分利用他们积累的大量数据。但是,巴克莱仍然面临挑战。他们难以为客户实施更快的付款方式。

您将在征服AI的旅途中征服数座山丘。美国AI倡议是一个挑战。尽管此政策的实施是一个良好的开端,但在政府直接为AI提供资金方面,我们仍落后于一些全球竞争对手。因此,如果您没有足够的资金在内部实施,监控和优化您的AI,那么您将不得不寻求资金。

您还需要精心计划和执行的计划,以对员工进行再培训,重新技能化和重新使用。麦肯锡最近的一项研究预测,在美国,到2030年,高达33.3%的劳动力可能需要学习新技能并找到新工作。到现在为止,您已经在招聘,雇用,培训和建立团队和公司文化上花费了无数小时和大量收入。不要通过让您的劳动力变得无关紧要而浪费这些钱。从长远来看,现在在您的员工中进行更多投资以节省您的业务。

此外,您对数据的访问和使用至关重要。您实现的AI仅与您提供的燃料一样好。那就是数据。皮斯托亚联盟(Pistoia Alliance)在2019年发布了一项调查,该调查显示52%的受访者称数据访问不足是采用AI的最大障碍之一。

您必须回答的问题

您如何反映前面提到的球员的成功?为了复制他们的胜利,您必须首先问自己以下问题的变化:

您希望通过AI解决方案解决的具体业务目标或挑战是什么?

购买AI并不是为您的企业购买一种万能的,现成的解决方案。商业领袖必须像其他任何技术投资一样对待AI:AI应该有特定的目标来解决特定的目标。必须使用基准和KPI对其进行跟踪。然后,您必须让自己和您的团队对这些数字负责。

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