今年早些时候,Google对其在美国的“购物”搜索标签进行了重大更改,以允许该服务主要包含Google的算法所选择的免费产品列表,而不是付费广告。Google以此为基础,今天在美国的Google搜索结果主页上引入了免费产品列表的转变。以前,它只会在其“产品知识面板”中展示赞助商链接。

当Google用户搜索在电子商务网站上具有匹配列表的产品时,将显示此面板。但是直到现在,这些链接还是付费广告。谷歌表示,从今年夏天开始,这些面板将具有免费列表。

这项更改将首先在美国移动设备上推出,然后是台式机。

但是,购物广告不会消失。这些广告将分别显示在页面顶部,与Google的其他广告单元一样被标记。

Google表示,自从今年4月转向免费列表以来,在美国“购物”标签上的免费列表和广告中,点击次数平均增加了70%,展示次数增加了130%。这些指标基于与对照组相比,实验着眼于引入免费列表后的点击和印象。对照组中有一定比例的Google流量尚未转移到新的免费体验中。

Google已将其定位转变为免费挂牌,以帮助受当前局势影响而努力与购物者联系的企业。但是现实是,由于亚马逊对谷歌业务的威胁,这种改变本来必须在某个时候发生-无论是否流行。

多年来,亚马逊一直在稳步蚕食Google的关键业务:搜索广告收入。在公布的去年秋天的报告显示,当前局势到来之前,分析师公司eMarketer称,谷歌的搜索广告市场收入的份额将滑落73%,在2019年71%到2021年,随着越来越多的互联网用户开始他们的搜索产品直接在亚马逊。

现在,当前局势正在推动更多的消费者在网上购物,甚至更多,这对亚马逊的优势大有裨益。这家在线零售商报告说,当前局势使2020年第一季度收入增长了26%。同时,一项新的eMarketer预测估计,由于当前局势对广告支出的影响,特别是旅游广告客户支出的减少,Google广告收入今年将首次下降,下降5.3%,至395.8亿美元。

为了更好地竞争,Google需要更改其搜索服务以返回更多的付费列表。仅付费列表并不总是能始终与用户的搜索查询最匹配,也不会显示为完整的选择-这是亚马逊庞大的在线超市所没有的问题。但是,谷歌转向免费列表的做法也激励广告商为提高知名度付费。现在,广告商将需要一种方法来与更大,更多样化的产品选择脱颖而出。

“对于许多商人来说,在数字环境中与客户建立联系仍然是一个相对较新的领域,或者只是其业务的一小部分。”谷歌商务总裁比尔•雷迪(Bill Ready)指出。“但是,消费者对在线购物的偏好急剧增加,至关重要的是,我们必须帮助人们找到所有可用的最佳选择,并帮助商家更轻松地与在线消费者联系。”

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