Zoom宣布将在ServiceNow上运行的新硬件即服务产品
Zoom今天宣布了一项新的硬件即服务产品，它将在ServiceNow平台上运行。同时，该公司宣布与ServiceNow达成交易标准化缩放和缩放在另外一个SaaS合作案例中为其11,000名员工打电话。
首先，新的“硬件即服务”产品允许使用Zoom Phone和Zoom Rooms软件的客户以固定的每月费用从公司购买相关的硬件。该公司宣布最初的解决方案提供商将包括DTEN，Neat，Poly和Yealink。
这项新服务使公司可以访问低成本硬件，并在一张发票上支付软件和硬件费用。这可以降低前期成本，同时简化与客户的在线通信选项相关的簿记。
公司可以按照自己的意愿从小做起，然后在需要时随时间添加其他硬件，还可以选择完全托管的服务，如果客户需要，第三方可以处理硬件的安装和管理。
Zoom将在ServiceNow的Now平台上运行新服务，该平台提供了一种管理服务请求的方式。当一个SaaS洗手时，ServiceNow已在Zoom平台上对其内部通信工具进行了标准化，随着大流行使员工从家中上班，这一点变得越来越重要。该公司还计划用Zoom Phones替换其当前的电话系统。
SaaS公司的定义特征之一(与前几代科技公司的主要区别)在于，这些组织愿意在有意义的情况下共同合作以将各种服务组合在一起。这种伙伴关系不仅使所涉及的公司受益，而且也往往为客户带来胜利。
CRM Essentials的创始人Brent Leary认为这是两家上升的SaaS明星之间的一笔交易，这对两家公司都有利。“每个人和他们的母亲都宣布与Zoom建立合作伙伴关系，专注于将视频通信集成到核心关注领域。但是这种合作关系似乎比大多数合作伙伴关系要牢固得多。ServiceNow不仅与Zoom合作以提供更严格的视频通信功能，而且还将其当前的电话系统替换为Zoom Phone，” Leary告诉TechCrunch。
