Ulta Beauty周二宣布了一项计划,以更好地反映该国在商店中出售的产品并在广告系列中展示其特色的多样性。

这家美容零售商承诺在2021年底之前将黑人拥有的品牌种类增加一倍,并加强员工培训,使商店对所有顾客都更加欢迎。该公司将为该计划投入超过2500万美元。

它还聘请了女演员兼护发品牌Pattern Beauty的创始人兼首席执行官Tracee Ellis Ross作为其多元化和包容性顾问,以帮助该公司并为之负责。

在过去的一年中,许多公司都在努力解决自己的商业惯例(包括雇用,广告和挑选要展示的产品)是否加强或打击系统种族主义。乔治·弗洛伊德(George Floyd)的杀戮和“黑生命问题”抗议引发了一系列公司承诺采取更多行动来解决种族不平等问题。

越来越多的大型零售商已承诺加强慈善事业和招聘。包括梅西百货(Macy’s)和盖普(Gap)在内的一些公司已签署了15%承诺,该承诺旨在使货架上黑人拥有的产品与该国的黑人人口成比例。

Ulta首席执行官玛丽·狄伦(Mary Dillon)表示,尤其是美容行业“应该处于领先地位”。她说,它在塑造社会认为美丽而令人向往的过程中发挥了强大的作用。此外,她说,在美国出生的婴儿中,有超过50%是非高加索人。这种动态会影响明天的顾客,并确定哪些品牌与时俱进。

“这不仅是机会,而且是我们代表每个人庆祝多元化的义务-如果您查看我们的广告活动,如果您查看我们[美发店]的摄影作品,以及如果我们了解我们培训我们的方式,沙龙会与每种发型配合工作,”她说。“满足任何年龄,种族,肤色或头发类型的每个人的需求”是Ulta业务的核心。

随着购物者更加关注企业价值(如可持续性和多样性)并用钱投票,多元化和包容性的努力已成为企业当务之急,而不是一种善意姿态。狄龙说,她是零售业行业领袖协会的主席,她很亲近。

狄龙说:“现在,消费者将业务保持在更高的水平,他们应该这样做。”

Ulta将投入约2000万美元用于跨文化平台的媒体投资,这些平台旨在覆盖黑人和西班牙裔社区,例如以黑人女性为主题的电视广告。它将花费超过400万美元用于市场推广和推动其黑人拥有的品牌的发展,并花费大约200万美元用于季度强制性店内员工培训,以消除无意识的偏见。

Ulta还尝试通过招聘工作和创建多元化领导者计划来扩大员工多样性,以向30多名有潜力成为公司领导者的员工提供行政指导。

Ulta的美容行业同行LVMH旗下的丝芙兰(Sephora)在1月中旬宣布了一项类似计划,以使其商店更具包容性。在这些变化中,它表示将把黑人拥有的品牌增加一倍,并减少第三方安全的存在。它还签署了15%的承诺。

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