麦田房产推出“云直播”“云带看”“云签约” 应对疫情期房产交易服务

为严格落实北京市新冠肺炎疫情防控要求,作为房产经纪行业的重要代表,麦田房产积极响应倡议,敦促企业近7000名员工全员严格落实政府核酸检测要求,做好居家办公。当线下带看、交易受阻之后,麦田适时提出新的业务策略,以“云直播”“云带看”“云签约” 应对疫情期房产交易服务。

5月初,北京麦田高级副总裁吴存胜于线上召开全员早会,表示麦田正式上线“好房云直播”,倡导“VR云带看”。通过微信视频号、抖音、幸福里等平台,组织区域经理和经纪人,筛选优质房源,策划定期直播。在每期直播中,解答当下消费者比较关注的房产问题,诸如房产政策、楼市分析、商圈配套、购房资质等等。为了给消费者更多精准选择,“好房云直播”筛选北京全城优质房源产品,供客户进行线上选择,最终实现房与客的高质量匹配。与此同时,麦田总部组织经纪人开展“VR带看”全渠道赋能培训,鼓励经纪人通过线上一对一的VR讲解,让客户足不出户即可品鉴麦田好房。在“好房云直播”和“VR云带看”的双重支持下,最终实现无接触帮助客户完成置业选择。

5月12日首场“好房云直播”

大力推广“云签约”线上服务工具——电子签。为了解决当下现场签约的困境,麦田还在其在线房源系统、交易系统、麦脉上集成电子签业务场景,横向覆盖买卖租赁签约前、中、后业务,让签约快速便捷。与此同时,这种“云签约”的服务形式,也在一定程度上规避了疫情风险,保障了交易双方的安全健康。“打破了时空限制,给大众带来极大的便利,同时,电子签的注册需实名认证、刷脸,有效保证了真实性,得到买卖双方的认可”。吴存胜如是说道。

一直以来,麦田积极拥抱新技术,围绕客户痛点打造更优质的解决方案,为消费者提供更好的服务体验和更高的服务质量。无论“好房云直播”、“VR云带看”还是“电子签”,既是疫情期间避免人员聚集、防止疫情扩散的重要举措,也是麦田房产进一步提升服务品质、促进房地产经纪行业规范发展的落地。未来,麦田将继续致力于房产流通服务,不断完善服务的各个环节,为客户提供高效、便捷的客户交易体验。

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