小熊电器:始终围绕人的需求创新,研发投入超一亿

近年来,经济提速换挡,消费市场变化复杂,如何应对消费趋势转变,为企业找到新的经济增长途径,是摆在小家电企业面前的难题。小熊电器总经理李一峰表示:“商业的根本在于读懂消费者信号,洞察消费观念的变化趋势。越是市场波动,就越要回归到原点去思考问题,思考消费者在哪里,他们想要什么,推出远超预期的好产品。“

作为国民创意小家电品牌,小熊电器一直围绕人的使用场景,不断突破家的概念,通过发现和解决人的小痛点,不做“家电”做“人电”,从而引领企业快速发展。

小熊电器会根据年轻人的生活方式做场景分类,比如分成办公、租屋、餐厅、客厅、旅途等,分析他们一天24小时生活轨迹,洞察其每个时段的需求,同时结合所处的场景,开展研发生产。比如早上可能需要一个早餐机、一个果汁机;在办公室工作可能需要一个颈部按摩仪、一个电热饭盒、一个小容量的养生壶或者煮茶器。同时小熊还围绕人成长的不同阶段去挖掘需求,解决生活中的小痛点,更好地传达对生活的热爱。

而这背后,少不了技术创新的支撑。据了解,小熊先后斩获1000多项国家专利,2020年全年研发费用超过1亿元,近3年研发投入复合增长在60%以上,并搭建起三级研发体系。此外,小熊电器将上市后募投的10亿资金投入到研发、生产的智能化升级项目,以技术创新驱动生产力提升,提高自主研发能力和品牌市场竞争力。

要抓准消费者的需求,除了创新力,更需要数据力。要对人的需求有更深刻理解和呼应,就必须更深入研究用户。

小熊电器于2017年建立用户研究与体验中心,每一次与用户的接触都是创新的源泉,每一款新品开发致力于以满足用户需求和解决用户痛点为核心,每年开发新品超过100款,新增300多个实用及发明专利,极大推动了产品功能研发和技术创新能力的提升,即创造了用户价值,同时也提升了产品竞争力。同时,依托互联网销售渠道大数据的分析聚焦,小熊电器更精准地基于消费者需求开发产品,提升产销环节运转速度,从而更好地为消费者提供好的产品和服务。

在不断壮大的小熊团队的努力下,小熊种出了属于自己的生态,目前已组建70多条产线,自主研发超过60个品类,涵盖厨房电器、居家电器、家居产品、个人护理、婴童用品等,拥有500多款型号产品,被誉为国民创意小家电。

年轻消费者在消费市场上的占比将不断提升,小熊电器在小家电上将坚持自己的特色,秉承着创意与诚意的研发理念,给生活中的需求痛点找到更好的解决方案,在小家电产品线不断进行创新升级,让消费者获得更好的生活体验。

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