底特律——通用汽车公司计划通过与亚马逊建立新的合作伙伴关系,将其 911 紧急车辆服务扩展到客户家中。

这家底特律汽车制造商周三表示,它将为亚马逊广受欢迎的语音助手 Alexa 推出一款新的 OnStar Guardian,它允许订阅者通过说“Alexa,寻求帮助”与 OnStar 紧急认证顾问联系。从那里,如果需要,OnStar 顾问会打电话给警察或 EMT。

亚马逊为 Alexa 提供了类似的服务,称为 Guard Plus。用户还可以为设备设置紧急联系人以进行呼叫。

对于通用汽车而言,此次扩张只是其在汽车拥有之外建立客户的增长战略中的一小步。该公司正试图将自己转向更多的经常性收入机会,例如 OnStar 等订阅服务。

通用汽车表示,新的 Alexa 功能将于 10 月首先面向部分现有 OnStar 客户推出,然后在 2022 年更广泛地推出。

通用汽车表示,新 OnStar 功能的定价将在稍后公布。亚马逊的 Alexa Guard Plus 每月收费 4.99 美元或每年 49 美元。

通用汽车目前适用于苹果和安卓智能手机的 OnStar Guardian 应用程序每月 15 美元。该应用程序提供移动碰撞响应、有限的路边援助和 24/7 紧急服务。

通用汽车目前为美国和加拿大的 1600 万客户提供 OnStar 和互联服务。其中,超过 270,000 名 OnStar 会员注册了 OnStar Guardian 安全服务。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。