特斯拉(Tesla Inc.)已卷入与中国电子商务巨头Pinduoduo Inc.不断升级的纠纷,后者对Model 3轿车进行了促销,美国汽车制造商称这违反了其政策。

上个月浮出水面的是特斯拉的直销模式。与大多数通过特许经销店销售的汽车制造商不同,特斯拉拥有自己的展示厅网络,客户可以在网上展示订单之前先查看车辆。客户也可以直接转到官方在线渠道,该渠道带有价格匹配保证。

在这种情况下,武汉的一个客户通过YiAuto在拼多多上看到了特斯拉Model 3的报价。总部位于东南省份福建的汽车零售商YiAuto曾为这款轿车做广告,价格为251,800元人民币(36,320美元),比特斯拉设定的官方后补贴价格便宜约7%。

特斯拉意识到这一活动后,便拒绝与拼多多或YiAuto进行任何形式的合作。无论如何,YiAuto都进行了推广,武汉的那个人为此买了车。他的订单最终使用他的个人详细信息直接下在特斯拉的网站上。

由现在全球第四大富翁埃隆·马斯克(Elon Musk)牵头的特斯拉已将该交易标记为转售,这意味着武汉客户将无权获得从官方渠道购买特斯拉的客户所享有的通常权利。此外,特斯拉周二表示,如果客户想要“维护促销组织者的合法权益”,它将为客户提供支持。

品多多说:“特斯拉让一些车迷很难获得梦想中的车,这让他们感到失望。”“我们感谢用户对我们平台的信任,并将竭尽所能保护他们的权益。”

无法立即与YiAuto的代表联系。

特斯拉(Tesla)愿意“补偿客户在此上花费的时间和精力上的损失,”北京的一位代表说,并补充说,如果他愿意的话,该男子非常欢迎通过官方渠道重新下订单。

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