新加坡希望成为亚洲领先的电子商务中心——但未来可能面临挑战。

随着疫情重塑全球消费者行为,该地区越来越多的人在网上购物,东南亚数字经济显着增长。

“东南亚的电子商务——它正在蓬勃发展。但让新加坡与众不同的(是)其政策和举措有助于为数字产业和数字经济的蓬勃发展营造一个环境,”谷歌新加坡国家总监本金说。

尽管如此,这个城市国家仍面临数字人才的技能短缺——这对其成为全球电子商务参与者的雄心至关重要,他告诉 CNBC 的Christine Tan。

为了解决这个问题,政府在 Skills Ignition SG 计划下与谷歌合作,为那些寻求数字职业的人提供工作培训。

“在实现新加坡真正成为一个更有意义、更先进的区域电子商务中心的愿景方面,我们看到的一个挑战是人才发展,”金说。“我们看到的问题不一定是工作——而是技能。迫切需要帮助劳动力培养数字技能来承担这些工作。”

这家美国科技巨头还一直致力于帮助受大流行影响的人重新获得技能。

“我们真正设计该程序的目的是实时满足 Covid 的需求。它真的是为了让那些发现自己失业的人,为他们提供在 6 或 9 个月的时间窗口内接受培训的机会,”金说。

“我们正在努力培养我们认为对整个地区电子商务的发展和演变至关重要的技能。”

消费者趋势的转变

尽管大流行不利,东南亚的互联网使用量继续激增。

根据谷歌、淡马锡和全球咨询公司贝恩公司的东南亚电子商务报告,该地区去年约有 4000 万新用户加入了互联网。

报告称,大流行带来了“永久性和大规模的数字化采用浪潮”。

大约 36%(即超过三分之一的数字服务消费者)是在线服务的新手。报告称,其中 90% 的人打算在大流行之后继续使用这些服务。

新加坡华侨银行首席经济学家 Selena Ling 表示,为了让新加坡能够利用这些趋势,需要结合几个因素来推动这种增长。

她说:“你需要拥有相当精通互联网的人口、高移动普及率(以及)价格合理的良好互联网连接。”她补充说,在商品和服务方面的大量产品也是必不可少的。

作为新加坡电子商务战略的一部分,政府计划到 2025 年在整个城市国家推出两个 5G 网络。5G 网络是下一代移动互联网连接,有望提供更快的速度。

据贸易和工业部称,它们将成为新加坡数字经济的“支柱”,并提高基础设施管理国际大型在线销售订单的能力。

华侨银行的林指出,新加坡政府率先实施了“智能国家”战略。

“智慧国家的三大支柱确实拥有数字经济、数字政府——以及数字社会。因此,它确实涵盖了成功电子商务战略的所有要求,”她解释道。

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