乘车服务提供商Ola周三宣布将裁员1,400名。首席执行官巴菲什·阿格加瓦尔(Bhavish Aggarwal)在给公司员工的说明中说,当前局势打击了奥拉的收入。班加罗尔的Ola Cabs裁员之际,该国仍处于遏制当前局势蔓延的全国封锁的第四阶段,这已使经济陷入停顿,并迫使许多企业削减业务。

这是Ola首席执行官Bhavish Aggarwal给员工的信的全文:

亲爱的团队,

自从六周前给您上一封电子邮件以来,我一直希望在更好的时候再次写信。不幸的是,COVID危机继续在我们周围蔓延,造成了前所未有的经济和社会破坏。还已经证明,当前局势不会在短期内被消除。我们宁愿必须学会与病毒一起生活以及由此带来的影响。

在这种情况下,今天我要以最艰难的决定给大家写信—需要缩减我们的组织规模,并解雇1400名宝贵的员工。

我们所有人一开始都希望这将是短暂的危机,其影响将是暂时的。在过去的几个月中,我们扩展的领导团队的所有成员都大幅削减了薪资,以帮助组织在我们等待形势发展时延迟更艰难的人员决策。但不幸的是,这并不是短暂的危机。而且我们业务的未来前景还非常模糊和不确定。人们像以前一样出门旅行要花很长时间。随着越来越多的公司希望有大量的员工在家工作,为了更好的时机而推迟进行仅限于基本旅行和假期的航空旅行,这场危机的影响无疑将对我们产生长期影响。世界不会很快恢复到COVID之前的时代。社交隔离,

尤其对于我们的行业而言,该病毒的影响非常艰巨。在过去两个月中,我们的收入下降了95%。最重要的是,这场危机已经影响了印度乃至全球各地数以百万计的驾驶员及其家庭的生计。在这一刻,尽管有许多限制,集团中的各个团队仍在努力为驾驶员,公民和整个国家服务。这儿是一些精彩片段:

驱动程序合作伙伴的举措:我们对30,000多个租赁驱动程序免收租赁租金,使他们最多可减免卢比。每月25,000。除了为他们及其配偶在印度提供的COVID保险以及为国际市场提供的COVID基金外,超过200,000个驾驶员家庭受益于我们的零息贷款(Ola Sahyog)在此期间的家庭开支。

推动驾驶员基金:通过个人和机构的慷慨捐助,已分发了超过100万公斤的基本用品,并为驾驶员和家庭的500多个医疗紧急情况提供了资金支持,包括怀孕,透析,癌症护理和新生儿病例。对于全国的驾驶员社区来说,这是非常有意义和及时的,由于与我们共享的驾驶员的支持,希望的故事正在深深地感动。

公民倡议:为我们的前线英雄服务,应对危机和有需要的公民,是我们始终帮助社区的理念的核心。我们在全国20多个城市推出了Ola Emergency,并与各州政府合作为医疗工作者和医生提供服务。我们为英国的NHS工人提供打折服务。我们向各个城市的数万名移民提供了食物,并与市长办公室一起在伦敦分发了救济物资。Ola CONNECTS是我们的技术平台,用于支持政府和公共服务组织抗击COVID,在大州,农民正在使用它,并且正在考虑将其用于更多用例,甚至在国际上也用于公共利益。

我们已竭尽所能,在这种困难的情况下为周围的人提供支持。这些举措反映了我们高度重视社区和客户至上的集体价值观,即使在危机过后也是如此。重要的是,即使我们继续为组织和所有利益相关者做正确的事情,使他们能够长期变得强大,我们也要保留并珍惜这些价值观。

对于整个管理团队而言,这种裁员行动是一个非常艰难而可悲的决定。我个人花费了大量时间,对本练习的各个方面进行了回顾和重新审视,因为每个受影响的人都在建立Ola方面发挥了重要作用,并且是我遇到的最有才华和最热情的人。这些决定不能反映任何人的表现,而完全是我们所面临的无法控制的情况的结果。

在今天和星期六之间,我们的人力资源团队将与每个受影响的人进行1:1对话。虽然没有什么能消除将要离开的同事的情感创伤,但我们已尝试制定一项全面的福利计划,以确保每个受影响的团队成员在财务,医疗保健,情感等各个方面得到最大的支持,以及职业支持。

财务支持:每位受影响的员工将获得不低于通知期的固定工资的3个月最低经济支出。除此之外,那些与我们共度更多时间的员工将有资格根据任期获得更高的薪酬。

ESOP归属:所有符合条件的ESOP将归属到最近的季度。对于那些可能未完成一年的人,作为例外,我们将在与我们一起度过的时间内启用按比例归属。

保险:所有受影响的员工将能够继续为自己和家人使用医疗,人寿和意外伤害保险,直至2020年12月31日或下一份工作开始之前(以较早者为准),以最大程度地减少健康和其他方面的财务负担在这样的时候冒险。

父母医疗保险:在这样的时候,我们都为父母担心。因此,我们已决定为每位员工提供最多2位父母(或姻亲)的医疗保险。这项父母保险将为所有年龄在90岁以下的现有疾病的父母提供保险,金额为Rs。20万。我们所有离任同事的保险将一直持续到2020年12月31日或他们下一份工作的开始,以较早者为准。我们还将覆盖范围扩大到所有继续与我们在一起的人。

医疗保健和情感健康:我们将通过我们各自的第三方合作伙伴关系,在年底之前无限地获得医疗保健服务。这将使员工及其家人可以立即与领先的医生接触,并获得专家的指导和一对一的咨询支持。

职业支持:尽管我们已竭尽全力让其他受影响的团队成员在我们其他集团公司中担任公开职位,但我们正在凝聚Ola人才招聘团队的支持,以帮助尽可能多的人获得就职支持并帮助他们找到在Ola之外适合他们的角色。除此之外,我们还允许受影响的员工保留公司发行的所有笔记本电脑(主要工作设备)。

对于要离开我们的每位员工,我要表示感谢,并重申您对组织的贡献非常宝贵,并且您将永远是Ola旅途中不可或缺的一部分。这将是一次一次性的练习,我们的印度移动业务将在本周末完成,Ola食品和Ola金融服务将在下周底完成。在此练习之后,将不再进行与COVID相关的削减。

这场危机使我们有必要积极地节省现金,以便我们能够在未来投资机会。在将组织结构调整为业务的新现实的同时,我们也将致力于增强我们的运营卓越性,并利用更多的技术来提高业务各个部门的效率并降低成本。在此次危机中,我们正在增加投资,并在整个集团中增加研发人员的能力,以加大创新和工程学的力度。

机动性将永远是人类进步的核心。格式将根据上下文而变化-个人,共享,公共交通或两者之间的壁ni。这种大流行只是突出了我们每个人都需要安全可靠的出行解决方案的需求。随着经济活动的恢复,对流动性的需求也将随之而来,但范式将发生变化。这场危机正在加速数字商务和清洁出行的宏观趋势,我们的企业已做好充分利用这些宏观趋势的条件。

这为我们提供了一个构想安全,高效和清洁出行的新未来的机会,并致力于建立这个未来。如前所述,在此期间,我们将加大对研发和创新的投入,并以更大的决心追求我们的梦想和抱负。

在写这封电子邮件时,我充满了情感和悲伤,但也充满希望和决心重建我们的业务,共同创造我们所设想的未来。

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