房屋销售一直在进行,相对容易地度过了大流行。抵押贷款人遭到了客户的猛烈轰炸,这是购房者渴望搬家的好兆头。上升最近仔细研究了从2019年开始的前25名抵押贷款者。我们很好奇的是,在11,000多家贷款机构中,有哪一家在2019年产生的抵押贷款数量最多。这就是我们发现的情况。

最终获胜者是...

加快贷款的火箭抵押。2019年通过Rocket Mortgage发放的贷款比其他任何贷方都多。Quicken Loans Inc.总裁兼首席运营官Bob Walters表示,到2020年,在美国购买房屋的人中,有近十分之一是通过Rocket Mortgage资助购买的。这并不是说Rocket Mortgage借了最多的钱。但是。富国银行(Wells Fargo)和大通银行(Chase)的贷款总额更高,但火箭抵押(Rocket Mortgage)的贷款额最高。

火箭抵押提供什么

经过近36年的经营,Quicken Loans已成为家喻户晓的名字。自2015年以来,Quicken的Rocket Mortgage通过不断升级其技术并提供一种新型的抵押体验,彻底改变了购房流程。

根据Walters的说法,Rocket Mortgage提供了“大多数抵押贷款的范围”,Walters并不夸大其词。除了传统的,FHA和VA支持的贷款外,贷方还为房地产投资者提供建筑贷款,反向抵押贷款,甚至全面抵押。

完全可定制

客户无需与任何人交谈即可开始贷款过程。沃尔特斯说:“火箭抵押提供了第一个完全在线的抵押贷款体验。”“您可以做任何事情,从验证财务信息到锁定利率,而无需与人互动。”

另一方面,借款人只能与该公司19,000名员工中的一个一起工作。沃尔特斯说,大多数方法都以适合其需求和舒适度的方式混合搭配,使Rocket Mortgage成为可定制的贷款体验。

沃尔特斯说,借款人通常通过电话与信贷员交谈来开始贷款过程,然后在感到舒适后再转而使用主要技术。例如,当初次对话后需要提供文档时,他们会将其上传到计算机上或用手机拍照。贷款专家可以根据需要通过电话,电子邮件或传真回答问题。

技术扮演的角色

在创建和完善Rocket Mortgage技术方面已经进行了多年的工作。即使借款人宁愿由信贷员来完成抵押流程,最新的技术也可以简化流程,使客户受益。

Walters解释说,网络平台是使Rocket Mortgage工作的关键部分。它的技术不仅必须支持每年超过一百万笔抵押贷款的发放,而且还必须易于使用,并且在客户需要时可供客户使用。如果借款人想知道贷款的状态或决定在深夜上传文件,则可以这样做。

该技术还允许公司在短短八分钟内批准抵押。要完成这种转变可能需要花费很多年的时间,但是现在可以仅使用智能手机从任何地方批准潜在的借款人。

根据Walters的说法,目标是在几天之内处理从批准的第一刻到结束的一笔贷款。尽管大多数借款人都不想很快关闭,而且复杂的应用程序自然需要更多时间,但有可能。

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