Peloton(NASDAQ:PTON)是世界上最大的互动健身平台。通过将有氧运动带入客户的家中,Peloton在社交世界中处于有利位置。但是,尽管大流行有助于增加其自行车的普及率,但这并不是暂时的转变,而是不可避免的加速。佩洛顿似乎准备长期坚持的三个主要原因。

1.社区使人们回头

一辆标准的Peloton自行车售价为1,895美元,但Peloton为客户提供的价值超出了便利性和精美硬件的范围。佩洛顿(Peloton)有超过17,000个可用的现场和录制课程,您可以在其中与朋友,家人,自己和名人竞争。甚至职业高尔夫球手罗里·麦克罗伊(Rory McIlroy)也一直在鼓励其他Peloton成员尝试在职业排行榜上击败他。

Peloton平台的社交组件正在建立网络效应。可以将其视为社交媒体。每个用户都会增加整个平台的价值。随着用户群的增长,由于平台上已有所有人员,因此下一个潜在客户更倾向于加入。这种网络效应使Peloton吸引客户的成本降低了。

证明这一概念的最佳方法是查看销售和营销费用占收入的百分比。在2019年第一季度,Peloton将其收入的34%用于销售和营销,以获取52,000个联网健身订户。快进了一年,Peloton增加了243,000个联网健身订户,但仅将其收入的15.1%用于销售和营销。

2.竞争会令人上瘾

研究表明,竞争本质上是令人上瘾的。零和竞赛激励参与者更加努力地取得胜利。无论驱动因素是什么,人类都渴望竞争。佩洛顿意识到了这一点。

在每节课中,Peloton都会在您锻炼时显示排行榜。这种微妙的功能创造了更高的客户使用率。每个班级参与者都有机会与其他成员竞争。击败您的旧唱片或其他人的表现的快感有助于每月增加更多的平均锻炼次数。本季度,Peloton订户平均每月锻炼20.7次。比上一年增加了77%。

使用Peloton的顾客越多,它对他们的日常工作就越重要。随着时间的流逝,使用量的增加还导致用户流失率(即停止使用产品的客户所占的百分比)降低。在订阅者每月进行20.7次锻炼的同一季度中,订阅流失率为0.65%。前一年的客户流失率更高,为0.90%。

3.便利仍然很重要

“但是如果有疫苗怎么办?”你可能会问。尽管大流行被证明是Peloton的有用催化剂,但它并不依赖大流行。许多投资者提到担心,随着体育馆的开放,客户将停止购买Peloton自行车。数据表明并非如此。

自7月以来,全国各地的体育馆已经开放,有时甚至更早。尽管体育馆尚未在大流行前达到正常水平,但许多体育馆员正在返回其健身俱乐部。然而,在体育馆开始重新开放的同一时间范围内(6月30日至9月30日),Peloton增加了与之相连的健身订户,其数量超过了上一个季度。

随着世界有望恢复常态,Peloton一开始就定位良好的便利水平仍然与消费者相关。大流行病或没有大流行病,而Peloton处于便利性,竞争性和联系性的十字路口,Peloton的商业模式似乎不会错过任何机会。

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