自2011年10月以85亿美元收购Skype以来,微软的使用人数很少。例如,自2015年8月以来,从未更新过Skype的每月活跃用户-多年来,这个数字已经达到3亿。但是,冠状病毒已经撼动了所有人的通信空间,甚至包括Skype。由于COVID-19的使用激增,并且出于家庭政策的考虑,该公司一直渴望与Skype以及Microsoft Teams进行对话,这是其增长最快的商务应用程序。微软现在已经确认了计划投资Skype,包括添加新功能,无论其与Teams计划如何。随着我们对公司Yammer计划的更多了解,微软在其通信应用程序方面的战略正在变得清晰。

作为其3月份面向消费者的Microsoft 365新闻的一部分,该公司分享了Skype每日活跃用户已超过4000万,月环比增长70%,而Skype至Skype的通话分钟数增长了220%。微软还宣布了面向消费者的团队计划,这将在几个月后到来,并表示用户可以“同时”使用Skype进行个人生活。这表明,对于消费者而言,Skype的日子已经过去了,就像为支持Microsoft Teams而逐步淘汰Skype for Business一样。

当时,微软没有证实或否认这一点。微软发言人在三月份告诉VentureBeat说:“到目前为止,对于喜欢它并希望与基本聊天和视频通话功能连接的客户来说,Skype将仍然是一个不错的选择。”“借助Microsoft Teams移动应用程序中的新功能,我们将Teams视为您工作和生活的一站式集线器,它集成了聊天,视频通话以及[]分配和共享任务,存储和共享重要功能的能力与您的小组共享数据,并与家人和朋友分享您的位置,而Skype主要是聊天和视频通话应用程序平台。我们没有什么可分享的了。”

微软现在有更多的分享。

Facebook比较

“我们正在继续在Skype上进行投资,” Microsoft 365 CVP Jeff Teper告诉VentureBeat。“这一切都在增长。您会看到一些新功能。您将看到Skype和团队进行互操作。随着团队吸引消费者并做更多的事情,我认为人们会选择团队。但是,我们不会对此施加压力。人们喜欢Skype。因此,我们不会在这里超越自己。”

因此Skype将继续存在-最近使用率的飙升使团队几乎没有理由简单地将Skype合并到Teams中并称之为一天。

“例如,Facebook具有Instagram,Messenger和WhatsApp的多种工具,” Teper指出。“这些都在继续增长。他们确实努力与他们进行互操作。他们并没有强迫从一种消费者工具迁移到另一种。至少在短期内,我就是这样看待我们的剧本的。团队与Skype的风格截然不同。它确实在相同的需求中重叠,就像Messenger和Facebook的WhatsApp所做的那样。因此,我们将让它们互操作,但我们将继续向Skype客户群表示爱意。”

Facebook的应用程序每月有30亿活跃用户,它正在整合Instagram,Messenger和WhatsApp上的消息的多年旅程。Facebook不会合并或杀死其任何应用程序,而只是集成其功能。Microsoft表示用户可以对Skype和Teams期望相同。

Facebook和Microsoft并不是唯一一家查看其消息传递应用程序并决定进行任何重大更改的技术巨头。本月初,Google将其所有通信应用程序(Google Meet,Google Chat,Google Duo,Google Messages和Android上的电话应用程序)重组为一个团队。Google平台和生态系统高级副总裁Hiroshi Lockheimer对The Verge表示:“如果有多个通信应用程序用于不同的用途,则不一定是一件坏事。”Google正在保留其所有应用程序,例如Facebook和Microsoft,但与Facebook和Microsoft不同,它不打算将它们彼此集成。

为什么Yammer仍然存在?

我们还询问了Teper有关Microsoft的企业社交网络Yammer的状况,该组织用于组织内部的私人通信。在2019年3月,Microsoft将Yammer集成到Teams中,并继续为这两项服务添加功能。

“ Yammer用于帮助组织建立社区,” Teper解释说。“这是一种企业产品。我们不会把它带给消费者。在所有这些方面,我们已经看到Yammer的大量使用。如果您考虑一下,Teams会更专注于尝试完成工作的工作组。Yammer更专注于大型的跨公司社区或市政厅。我们正在做的是将Yammer引入团队。在团队环境中,您可以看到您的媒体工作组中的所有团队,但是您也可以浏览社区,这些跨公司的计划以及领导层正在谈论的事情。我认为这是独一无二的。我认为市场上没有其他人可以将跨公司的社交网络体验和工作组体验整合到单个产品中。”

Skype似乎将跟随Yammer的脚步。特珀说,Yammer仍在积极使用,大流行只增加了使用量。最重要的是,Team和Yammer现在提供不同的用例。

“当Yammer最初起步时,它的活动范围更加广泛,” Teper说。“我们已经看到,像团队和竞争对手这样更接近群聊的东西对于工作组是有意义的。我们已经看到了更接近社交网络的内容,可以进行更大范围,更非正式和频繁的对话。因此,我们已将这两种产品定向到工作组而非社区中,并将它们集成在一起。”

企业仍然可以在没有团队的情况下使用Yammer,并且“至少在短期内”,消费者将可以在没有团队的情况下使用Skype。

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