一家法国法院周二命令宜家支付 100 万欧元(120 万美元)的罚款,因为这家全球最大的家具零售商因不当收集和存储其员工的数据而被判有罪。

拥有全球大部分宜家商店的英卡集团的法国分公司被指控多年来窥探其工人和一些客户。

平板家具集团已经意识到存在一些不当行为,被指控通过审查员工的银行账户记录侵犯员工隐私,有时还使用假员工撰写员工报告。

工人代表表示,在某些情况下,这些信息被用来针对工会领导人,或者在宜家收集了有关人们财务甚至他们驾驶的汽车的数据之后,在与客户的纠纷中利用了宜家的优势。它还被发现支付了访问警察档案的费用。

检察官一直在推动罚款 200 万欧元。法国 CGT 工会的律师和一些寻求赔偿的人表示,最终金额并不高,但对结果表示欢迎。

“重要的是这里的象征意义,”代表 CGT 的律师 Solene Debarre 说。

该公司表示,在采取措施消除监视策略后,正在审查法院的决定,以确定是否需要采取进一步措施。

“宜家零售法国强烈谴责这种做法,道歉并实施了一项重大行动计划,以防止这种情况再次发生,”Ingka 集团表示。

宜家在法国拥有约 10,000 名员工,法国是其仅次于德国和美国的第三大市场,并在那里尝试了新的业态,包括 2019 年在巴黎市中心开设的一家商店。

它以其城外的大型自助服务商店而闻名,但许多购物者已转向网上购物,尤其是在大流行封锁期间,办公家具、食品罐和烹饪产品的需求强劲增长。

Ingka 集团在截至 2020 年 8 月底的一年中的营业利润下降,受当前局势危机期间商店关闭的影响,尽管它预计会反弹。

罚款

该公司在法国的前首席执行官让-路易斯·巴约 (Jean-Louis Baillot) 在此案中被判有罪,并被判处两年缓刑。法官因他存储个人数据而对他处以 50,000 欧元的罚款。

这些指控集中在 2009 年至 2012 年期间,尽管检察官表示间谍策略始于 2000 年代初。

共有15人在审判中面临指控。其中两名被告被判无罪,其中包括一名警察和 Stefan Vanoverbeke,后者于 2010 年至 2015 年在法国经营宜家,目前仍担任该集团零售业务的高级职位。

其他人因某些指控(例如系统地泄露机密信息)而被清除,但被判犯有其他罪名,包括非法获取个人数据。

制裁范围从对前人力资源经理处以 5,000 欧元的罚款到数次缓刑。

在 2012 年指控曝光后,宜家解雇了几名经理并彻底改革了内部政策。

这家瑞典公司长期以来一直否认建立广泛的间谍系统,并于周二被免除系统性侵犯个人数据的责任。宜家通过特许经营系统运作。Ingka Group 是品牌所有者 Inter IKEA Group 的主要特许经营商。

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