零售商们已经回到了他们认为不会再次面临的太熟悉的领域,因为许多人正在考虑是否在商店中为购物者和员工恢复戴口罩的规定。

周二,疾病控制与预防中心发布了一项新建议,呼吁在该国当前局势传播最快的地区再次戴上口罩。这涵盖了美国所有县的大约三分之二。该决定是在 5 月份 CDC 表示接种疫苗的人可以不戴口罩后大约两个月做出的。该三角形的变体,但是,已经推动的情况下备份,并导致该机构重新评估。

该行业的领先贸易组织全国零售联合会在一份声明中表示,大大小小的零售商“将继续遵循 CDC 的指导”。

然而,它补充说,“当减少威胁的最可靠的已知方法是广泛接种疫苗时,口罩建议又回来了,这真的很不幸。”

一些企业迅速做出反应。在 CDC 更新指南之后,苹果表示,从周四开始,它要求已接种疫苗和未接种疫苗的客户以及员工在其美国的许多零售店中都戴上口罩。周三,苹果总部所在地加利福尼亚州建议所有人在室内戴口罩,无论是否接种疫苗。

迪士尼还再次要求客人,无论是否接种疫苗,在佛罗里达州华特迪士尼世界度假村和加利福尼亚州迪士尼乐园度假村的室内场所都必须戴口罩。

有些人更进一步,要求游客出示他们已接种当前局势的证据。

丹尼迈耶的联合广场酒店集团周四告诉 CNBC,它现在将要求其餐厅的所有客人证明他们已经接种了疫苗。该授权也适用于现有员工和新员工。

“这是我见过的最顺理成章的事情,”的创始人摇小屋和快速休闲连锁企业的董事长。“我不是科学家,但我知道如何阅读数据,我所看到的是,这是一场未接种疫苗的人的危机。”

零售业领袖协会主席布赖恩·道奇 (Brian Dodge) 要求顾客注意零售机构可能在未来几天和几周内发布的新指南。

道奇在一份声明中说:“随着局势的变化、变异的传播以及某些人群对疫苗的犹豫不决,零售商明白CDC的指导可能会发生变化,在某些情况下可能再次需要戴口罩。”RILA 代表沃尔玛、塔吉特、百思买、家得宝和其他主要零售连锁店。

沃尔玛、塔吉特、百思买、科尔和耐克的发言人没有立即回应 CNBC 就其政策变化发表评论的请求。

梅西百货的一位发言人表示,这家百货连锁店目前正在审查修订后的 CDC 指南。

Coach 和 Kate Spade 的母公司Tapestry 的首席执行官 Joanne Crevoiserat告诉 CNBC,该零售商正在密切关注当地的指导,并遵循当地政府的执法措施。

“我们已经证明我们可以灵活,”Crevoiserat 在电话采访中说。“我们知道如何在蒙面或远程环境中吸引消费者。”

另一波“异议浪潮”

然而,现在许多消费者已经有了不戴口罩的宽限期,但困惑和沮丧开始接踵而至。

CDC 的最新建议对公司和客户来说并不容易遵循。该指南与县级 Covid 传播率密切相关,这意味着零售商或餐馆经营者可能在同一地区拥有两个完全不同的政策。

GlobalData Retail 董事总经理 Neil Saunders 表示:“这留下了很大的自由裁量空间,同时也造成了本地化而非国家政策的问题,这可能会令人困惑。”

桑德斯补充说:“恢复口罩要求的零售商将需要为另一波潜在的异议浪潮做好准备。”“在口罩方面已经存在冲突,而且这种冲突只会随着一些消费者对接种疫苗后仍然需要戴口罩感到特别不满而加剧。”

迈克·瑞安 (Mike Ryan) 是圣地亚哥 Rancho Bernardo 社区Albertsons杂货店农产品部门的一名员工,他说他预计店内购物者会反对。

“很难走上前去接近客户……并将任务强加给他们,”他说。“这对他们来说有点威胁。但这对我们作为员工来说也是一种安全预防措施。”

由 130 万食品和零售工人组成的联合食品和商业工人工会认为,CDC 的最新指南还不够。

“全国强制戴口罩是我们最终控制这种局势的唯一途径,该国的每位零售业 CEO 都必须认识到,现在是我们所有人戴口罩的时候了,这样我们才能保持经济开放和社区安全,” UFCW 国际总裁 Marc Perrone 说。

Perrone 补充说:“随着 Covid 病例继续激增,基本工作人员被迫扮演疫苗接种警察的角色。”

去年,当Costco和Kroger等大公司实施口罩规定时,顾客并不总是遵守规则。商店工作人员通常是承担打击不戴面具的访客的负担。这一次,这项任务可能更加困难。特别是对于完全接种疫苗的人,他们可能会觉得好像不需要再次戴口罩了。

SW Retail Advisors 总裁 Stacey Widlitz 说:“通过所有这些人事变动,你正在围绕这个主题制造争议,并使零售商容易受到批评。”“人们会感到沮丧,而消费者将不得不考虑这个问题。”

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