Walgreens Boots Alliance新任首席执行官 Roz Brewer 周四表示,这家连锁药店将更加专注于医疗保健,并将其转变为公司的“新增长引擎”。

在虚拟投资者日,她表示公司在美国的近 9,000 家商店将成为客户可以就医、进行医学检查以及向护士或药剂师寻求建议的地方。这些服务将隶属于该公司名为 Walgreens Health 的新部门。

她在接受 CNBC 的Bertha Coombs采访时说:“这种新的 Walgreens Health 将有所作为,并将开始将我们从零售业转变为仅配药。”“这将是关于我们管理的生活,我们接触的生活以及我们可以将医生和临床医生包裹在我们的建筑物中的生活,无论是物理上还是数字上。”

投资者似乎接受了沃尔格林的计划。周四股价收涨 7.4% 至 50.77 美元。今年到目前为止,股价已上涨超过 29%。

Jefferies 的股票研究分析师布赖恩·坦奎鲁特 (Brian Tanquilut) 表示,沃尔格林周四实现了许多投资者的愿望,详细说明了它将如何成为积极主动的医疗保健公司。

“现在,人们在说,‘这是一个合理的策略,我们会为此给予你一点荣誉’”他说。

沃尔格林的计划要求开设数百家初级保健诊所,改变店面商品的选择,并入股多家医疗保健公司。

该公司预计该战略将在未来几年获得回报。它表示,明年调整后的每股收益预计将按固定汇率计算持平增长。但增长将加速,调整后的每股收益将在未来三年内每年增长约 4%。在 2024 财年之后,公司的增长算法将导致调整后的每股收益增长 11% 至 13%。

布鲁尔指出,该公司第四季度的收益证明沃尔格林正在建立坚实的基础。

Tanquilut 说 Walgreens 的新愿景是一个显着的支点。

“你正在把药房变成一个健康中心,”他说。“价值的驱动力不再是将处方药 [处方] 赶出药房,而不是以零售为重点。它实际上是在提供护理并使患者忠诚于商店。”

加强卫生服务

它最近决定向VillageMD 额外投资 52 亿美元,这是一家初级保健公司,将在 Walgreens 商店内开设诊所,并有望在 2022 年上市。它还收购了家庭保健公司 CareCentrix 的多数股权,以及专业药房公司 Shields Health Solutions。

随着医疗保健服务的增加,Walgreens 将在 2024 年之前将其成本节约目标提高到 33 亿美元。它决定在削减 20 亿美元的成本后提高这一目标,首席财务官 James Kehoe 说。

布鲁尔在担任星巴克首席运营官和沃尔玛旗下山姆会员店的首席执行官后,于3 月中旬进入沃尔格林的最高领导职位。

她说,对她来说,医疗保健使命是个人的。在公司的投资者日,她回忆了她母亲生命的最后几个月,当时她的家人要应付医疗费用、众多医生和肾透析预约。她说,这种经历“令人难以置信的混乱、笨拙和繁重”。

她说这让她的家人分心了本应关注的事情:享受与妈妈在一起的剩余时间。

她说,对于这么多美国人来说,这是同样的经历——沃尔格林旨在通过将初级保健与药房结合在一起并腾出更多员工的时间来帮助患者来解决这一问题。

商店的新外观和感觉

在接下来的几年里,沃尔格林的领导者表示,当消费者走进附近的商店时,他们将开始看到并感受到差异。

Walgreens 表示,到今年年底,它将在商店开设 85 家初级保健诊所。他们将在 Walgreens 以 Village Medical 的名义命名。它计划到 2025 年在 30 多个美国市场拥有至少 600 个医生办公室,到 2027 年将有 1,000 个。其中一半以上将位于该国医疗服务不足的地区。

在一些商店和网上,它将增加 Walgreens Health Corners。店内空间将配备医疗专业人员,例如护士和药剂师,他们可以为患者提供咨询并帮助他们管理慢性病。

到目前为止,沃尔格林已经开设了其中的 40 家。它计划在本财年结束时拥有 100 多家门店,最终在其门店中拥有 3,000 多家门店。

沃尔格林总裁约翰斯坦德利说,顾客将能够进行其他类型的医学检查,例如肺炎、链球菌、艾滋病毒和性传播感染。他说,该公司已经开展了试点,包括在两个州开展的艾滋病毒检测试点,预计到 2024 财年的收入将增至 2600 万美元。

Standley 说,为了腾出药剂师的时间来回答客户的问题、接种疫苗和进行其他医学检查,Walgreens 正在开设集中中心,可以填写处方并将其运送到商店和人们的家中。它已经在达拉斯和凤凰城开设了两个中心,并计划在 2022 财年末再开设 9 个中心,这将使服务的药房数量达到约 3,900 家。

布鲁尔在接受 CNBC 采访时说,在商店的前面,该公司的商品将“更多地为您带来健康”。她说,Walgreens 已经看到消费者自己被具有健康倾向的补充剂和美容产品所吸引。她说,它还将增加更多的自有品牌产品。

她说 Walgreens将认真审视烟草销售。即使竞争对手 CVS Health 在 2014 年放弃了这些产品,它仍在继续销售卷烟。

凭借该战略,沃尔格林正遵循与竞争对手CVS Health类似的道路——但有一个重要的警告。CVS 也是一家保险提供商。它于 2018年以 690 亿美元的合并收购了 Aetna。它还拥有最大的药房福利管理公司之一 Caremark。

CVS 通过开设名为 MinuteClinics 的紧急护理中心,扩大了它在药店提供的医疗保健服务。它正在将数百家商店变成 HealthHubs,人们可以在那里与治疗师会面、参加瑜伽课程或获得控制糖尿病的帮助。

Jefferies 的 Tanquilut 表示,CVS 与 Caremark、Aetna 及其商店有更全面的健康战略。他说,这会带来自然的协同效应,例如鼓励 Aetna 成员前往 MinuteClinic 进行流感疫苗注射或紧急护理。此外,他说,CVS 在将商店转变为医疗保健目的地方面具有“先发优势”。

他对 Walgreens 股票持有持有评级,目标价为 53 美元,比目前股价高出约 5%。他对 CVS 股票给予买入评级,目标价为 95 美元,比当前股价高出约 12%。

周四,Kehoe 表示 Walgreens 缺乏保险公司可以发挥其优势。他说,该公司与付款人无关,只专注于改善健康结果。此外,他说 Walgreens 将拥有成熟的初级保健诊所,而不是 MinuteClinic 提供的更有限的服务。

到目前为止,Walgreens 已与医疗保险初创公司Clover Health和加州蓝盾公司达成协议,为其超过 200 万会员提供医疗保健服务。

瑞士信贷医疗保健服务股票研究分析师 AJ Rice 表示,沃尔格林希望通过“成为瑞士”,保险公司会将其视为“首选合作伙伴”。

他说 CVS 和 Walgreens 都有很大的机会将零售药店变成医疗保健的社区接触点。但他表示,这些公司必须证明它们能够吸引具有临床背景的员工并进行文化变革。

他对 Walgreens 股票的评级为中性,目标价为 48 美元,低于当前股价,而 CVS 的评级为跑赢大盘,目标价为 100 美元,高于当前股价。

Walgreens 也将在其他领域寻求增长。在英国,Boots 商店以其种类繁多的优质化妆品和美容品牌而闻名。Kehoe 说,随着该国解除大流行限制,商店客流量再次回升,使人们在浏览过道和社交时感到更加舒适。

Walgreen 的一些美容品牌 No. 7 和 Soap & Glory 现在由美国主要零售商经营,包括Target、Ulta Beauty和Walmart。Kehoe 表示,这些品牌目前的业务价值为 7.5 亿美元,预计将增长至 10 亿美元。

瑞士信贷的赖斯表示,沃尔格林领导人还暗示要重新评估该公司拥有的一些业务。他表示,投资者将关注 Walgreens 是否会出售资产——例如其一些国际业务——以帮助为其在美国的一些医疗保健增长提供资金

未来仍有更多疫苗需求

Covid-19 疫苗预计将在未来一年继续推动业务发展。Walgreens 在截至 8 月 31 日的财政年度中接种了 3460 万支疫苗。它在第四季度接种了 1350 万支疫苗——占接种疫苗总数的 21%。

Walgreens 估计,在下一个财政年度,它将提供 2500 万支 Covid 疫苗,因为有些人会接受加强注射,而年幼的孩子有望获得注射的资格。

但该公司也将不得不应对零售商目前面临的一系列挑战。其中包括入店行窃增多、工人短缺以及与流行病相关的供应链混乱。

例如,由于有组织的零售盗窃,Walgreens 将关闭旧金山的另外五个门店。它最近宣布计划在11 月 22 日之前将其最低工资提高到每小时 15 美元,以跟上其他提高工资或悬空津贴的零售商。

Kehoe 表示,在“人才争夺战”之际,该公司正在为公司的医疗保健业务配备人员。然而,他表示,沃尔格林可以更轻松地聘请了解公司并“相信愿景”的医疗专业人士。

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