人工智能可以使医疗保健更人性化吗

埃里克·托波尔(Eric Topol)博士在《深度医学：人工智能如何使医疗保健再次成为人类》一书中探讨了医患关系如何开始受到侵蚀。白杨认为，内科医生过度劳累，不知所措，容易出现医疗错误和误诊。他提出，人工智能(AI)可以使医生摆脱后勤任务的困扰，这些后勤任务会干扰他们与患者建立联系的能力。

与技术实际上使患者远离医疗保健的担忧相反–评论员表示关注的是，新型干预措施无意中将老年患者隔离开来，人们不希望接受AI诊断，算法中的偏见可能会阻止将护理提供给正确的人– Topol和其他类似他的人相信AI实际上可以使医疗保健变得更加人性化。

近年来一直关注医疗趋势的任何人都将清楚地意识到，人工智能有能力彻底改变医疗保健的全面交付方式。可以说，它具有最大变革潜力的领域也是最令人兴奋的领域。

Draper&Dash的软件已在美国，英国和澳大利亚的20多家医院中部署，它使用预测分析使临床系统自动化，从而捕获通过医院处理的所有患者交易和数据。同时，Nuance Communications为医生建立了一个自动化的数字听写平台，该平台旨在通过实时抄录患者的口语笔记来帮助他们加快记录速度。数字分诊评估服务Doctorlink允许患者进行自动咨询，然后算法可以将他们定向到合适的药剂师，全科医生或急诊室。

通过减轻临床医生的管理负担，AI软件可以使他们花费更多的时间进行患者的诊断和治疗。

Doctorlink首席技术官阿方索·费兰德兹(Alfonso Ferrandez)说：“我们到处都在听到的一件事是，几乎每个医疗系统都存在很多效率低下的问题。”“其中很多与管理负担以及甚至患者为了获得最终结果(无论是诊断还是治疗)必须经历的步骤数有关。”

如果患者需要看医生，他们可以直接通过Doctorlink预约约会，然后将其自动注册到诊所的临床系统中，并在预约之前包含症状评估摘要。