梅西百货公司(纽约证券交易所:M)将关闭至少两家购物中心主力店,并将其转变为履行中心。进入最重要的假日购物季节,此举可能被视为财务拮据的零售商出现麻烦的主要指标。

但是,由于梅西百货(Macy's)依靠商店来为其电子商务抱负提供服务,因此所谓的“黑暗商店”的发展实际上是一个充满希望的迹象,尽管投资者可能不应该将农场押注于全面复苏。

黑暗的日子即将来临

许多人认为梅西百货公司比破产的竞争对手彭尼公司仅差一两步。由于遭受当前局势的打击,该公司第二季度亏损惨重,导致可比门店销售额下降35%,导致销售额骤降36%,至35亿美元。

多年来,这家百货连锁店在数字化业务上投入了大量资金,能够通过在线销售增长53%来弥补实体店销售的不足。这可能不足以抵消去年同期暴跌61%的店内销售额,但它表明了梅西百货公司的前进之路。

这家零售商已经在折扣其商场位置所能提供的任何好处,并宣布如果开设新商店或扩大营业范围,则会将其安置在非购物中心位置。它并没有完全放弃购物中心,但它知道它们将无法实现生存所需的增长。

因此,关闭两家购物中心商店以使其通过其繁华的电子商务平台履行下达的订单是完全合理的,而且梅西百货关闭其他购物中心做同样的事情也就不足为奇了。

一丝即将发生的事情

首席执行官Jeff Gennette在梅西百货第二季度财报电话会议上告诉分析师,该零售商的数字销售额中有30%是通过其商店实现的,他只看到数字的增长。

为了满足需求,Gennette表示,梅西百货公司正在继续建立其全渠道网络和履行策略,这显然暗示了黑暗商店的到来。连锁店肯定有足够多的表现不佳的商店可供选择。并计划在未来几年内关闭近100家门店,这项暗门实验使它有机会查看这些位置是否实际上可以更好地用作履行中心。

去年年底,梅西百货只有六个直接面向消费者的仓库,另外还有18个专门用于其商店的地点,这可能是扩展的典范。

黑暗中的光

暗店并不是什么新鲜事,但自从当前局势爆发关闭全国各地的零售商以来,它们的知名度越来越高。

今年早些时候,Bed Bath&Beyond首席执行官马克·特里顿(Mark Tritton)告诉分析师,这家家居用品零售商在关闭时已将其同名产品的约四分之一转换为区域性配送中心。

他对分析师说:“区域性的履行商店使我们整个履行网络的容量增加了一倍,为我们的总价值订单提供了约44%的便利,其中近40%的订单在客户家的50英里内完成。”

沃尔玛也在试验它们,尽管被指定为黑暗的商店是为了履行在线杂货订单而不是一般商品。

美好的未来

梅西百货公司继续投资于数字计划,即使它在实体店重新营业时在大流行期间享有的电子商务大富翁温和。

本月初,该零售商与DoorDash合作,通过其网站和移动应用程序从47个州的500家梅西百货公司和Bloomingdale商店提供当天和次日送货服务。

梅西百货仍然需要证明它拥有选择和消费者希望将他们带到其电子商务平台的服务,这在实体商店并不总是很明显。然而,这两家商店在网上提供服务却步履维艰,是该零售商一段时间以来最聪明的想法之一。

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