百货连锁店诺德斯特罗姆(Nordstrom)周三表示,将首次开设“实时流媒体购物”渠道,这是其更广泛的野心,旨在研究电子商务实时流媒体,这在亚洲已经是一个巨大的现象。

诺德斯特龙(Nordstrom)等零售商在美国追赶潮流,这种趋势在海外已经流行了很多年,这在很大程度上要归功于中国电子商务巨头阿里巴巴(Alibaba)的早期努力。

类似于QVC的可购物的直播节目一直在努力吸引美国人。专家说,部分原因是美国消费者不太喜欢通过直播购买商品的想法,并且因为美国缺乏为企业提供直播服务的所谓的多渠道网络或MCN。MCN在中国更为普遍,可以帮助品牌增加在线受众。

该公司表示,在接下来的几个月中,Nordstrom将举办有关“如何穿着Burberry跑道外观的造型”的现场直播,春季美女潮流欢乐时光以及与英国化妆师Charlotte Tilbury的对话。在每次活动期间,客户将能够购买Nordstrom网站上提供的上述时尚产品,并参与实时聊天室。

Nordstrom的高级副总裁Fanya Chandler在接受采访时说:“我们有很多机会与客户保持紧密联系。”“我们希望客户将其视为一次无缝购物并参加信息丰富且有趣的活动的机会。”

亚马逊是家庭草坪实时流媒体的先驱者。它于2019年初首次亮相Amazon Live,作为一种实时流式家庭购物网络。与此同时,Facebook已将购物重点放在同名的社交媒体平台和Instagram上。TikTok已与沃尔玛(Walmart)举办了可购物的现场直播活动,用户无需离开社交媒体应用程序,即可浏览TikTok创作者特色的沃尔玛(Walmart)时尚。美容集团Estee Lauder和欧莱雅(L’Oreal)也将流媒体用于其某些品牌。

Coresight Research的创始人兼首席执行官Deborah Weinswig在一份关于美国电子商务实时流媒体的报告中说:“随着越来越多的零售商和品牌转向该渠道以保持竞争力并赢得客户,市场将出现显着增长。”

Weinswig补充说,尤其是社交媒体影响者,有望对年轻消费者的购物行为产生更大的影响。

根据Coresight的数据,在中国,直播业务预计将在2020年推动约1250亿美元的销售额,高于2019年的630亿美元。该公司表示,在美国,去年的市场价值约为60亿美元,到2021年可能达到110亿美元。预计到2023年,美国电子商务直播市场将超过250亿美元。

对于Nordstrom而言,建立可购物的直播频道的想法并没有酝酿很久。它说,该公司决定在过去的假日季节后期,利用中国的剧本在太空中进行试验。

Nordstrom的钱德勒(Chandler)说:“我已经观察了中国一段时间了,很高兴能立即与消费者建立联系。”“坦率地说,Covid确实加速了我们想要做的所有事情。”

迄今为止,Nordstrom的股价上涨了约43%。该公司的市值为70.5亿美元,比Macy的市值还高,但比Kohl的市值还小。

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