齐鲁网德州8月29日讯8月29日,德州市住房公积金管理中心召开新闻发布会,公布了提升和完善线上服务的有关工作情况。目前,住房公积金网上服务厅和住房公积金微信公众号正式推出了个人业务线上办理,市民可实现公积金缴存、提取、提前还贷等基本业务线上办理,这是德州市住房公积金管理中心信息化水平的又一次提升。

今年,信息化建设定为住房公积金管理中心的重点工作,这是深化“一次办好”改革,进一步提升住房公积金服务效率和服务质量的重要举措。住房公积金的线上服务是通过网上服务厅和微信公众号两个渠道进行的。

市民可在德州市住房公积金官网登陆网上服务厅,内容包括单位用户和个人用户两部分。

单位用户部分,设置了当月汇缴、业务提交、信息修改、同城转移、查询打印等五个板块,各缴存单位在与公积金管理部门签订协议后,就可以在线上办理缴存公积金、启封存、汇缴变更、职工个人信息变更、调整职工缴存基数和比例等业务。

个人用户部分,设有信息查询、业务办理、出具证明、账户设置四个版块。通过信息查询板块,职工可以查询月缴额、账户余额、工资基数、缴存比例、汇缴状态、缴存明细和贷款还款明细等个人基本信息。目前我们推出的是个人用户部分中的业务办理板块,包括“我要提取”、“我要还贷”两部分内容。

“我要提取”部分开通了离退休、解除劳动合同关系、判处刑罚、非因公出境定居、偿还公积金贷款等5类住房公积金提取业务。办理前4种类型提取业务,均需要单位对职工账户先进行封存,职工在办理这4种提取业务前,可通过“个人查询”板块查看自己的“汇缴状态”是否为“封存”状态。离退休、判处刑罚、非因公出境定居提取,封存后即可提取,解除劳动合同关系提取需要单位对其停缴6个月后才能办理。偿还公积金贷款提取只适用于已还清住房公积金贷款,且在还款过程中未签过冲抵协议的职工,已经冲抵过贷款的职工就不能提取了,提取金额不得大于贷款期间的全部还款本息,保留还清贷款月份前3个月缴存额。职工办理提取业务,只需选择提取类型,输入职工个人银行卡号即可。一般情况下,提取资金能够即时到账,特殊情况下3个工作日内到账。

“我要还贷”部分适用于有住房公积金贷款的职工提前全部结清贷款或部分还款,进入还款页面后,职工在“调整方式”栏目里选择全部结清贷款或部分还款。该业务通过借款人正在使用的贷款还款银行卡扣款,需要借款人提前在还款银行卡里存入足够的资金。要注意的是,职工进行提前部分还款后会产生剩余贷款还款变化(即:剩余贷款是缩短贷款年限还是减少月还款额),已经签订冲抵协议的按照冲抵协议执行,未签订冲抵协议的不能进行网上还款,需要到公积金窗口扣款。有逾期还款的职工也需要去住房公积金窗口办理部分还款。

德州市住房公积金微信公众号“业务办理”板块也同步建设了个人业务办理的内容,与网上服务厅业务办理方式相同,关注德州市住房公积金管理中心微信公众号之后,登录个人账户可办理如上5类提取业务和提前还款业务。

到目前为止,德州市住房公积金管理中心已经开通的服务渠道有中心门户网站、网上服务大厅、微信公众号、12329服务热线、12329短信、自助服务终端等,这些服务渠道的推出既极大地方便了办事职工,也在一定程度上缓解了住房公积金管理中心部门人员少、业务量大的矛盾。

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