丽水市住房公积金“最多跑一次”改革,站在办事人角度,梳理个人和企业办理事项目录,让民生加快改善,让群众和企业有更多获得感。近年来,全面推行前后台“无差别受理”,推行数据联动“线上跑”、业务通办“就近跑”、智慧服务“不用跑”、流程再造“帮你跑”四跑服务,跑出了公积金便民服务新速度,打造了服务升级新引擎。

数据联动“线上跑”

今年3月1日起,丽水市住房公积金开启“商贷通”便民服务。开通后,在“商贷通”合作银行办理了住房按揭贷款(含公积金组合贷款“商贷”部分)的缴存职工,授权公积金中心成功获取贷款数据后,在办理偿还商贷或公积金组合贷款本息提取时,无需再提供商贷还款流水。目前,商贷通合作银行已有建行、工行、农行、中行、农商、浙商六家银行。

此外,丽水市住房公积金实行数据联动,持续推进“一证通办”工作。向“一证通办”平台提供公积金缴存使用数据,同时积极争取市数管中心支持,不动产登记信息、商品房买卖合同备案登记信息、职工退休状态信息等和公积金业务关联度高的公共数据实现联通共享。目前,所有民生事项已全部实现“一证通办”,其中11个民生事项实现“全域一证通办”。

业务通办“就近跑”

2017年6月,为方便职工提取公积金,丽水市住房公积金提取业务实现了线下全市通办。公积金提取由“属地化服务”向“网点化服务”转变,从此,全市缴存职工可结合自己的实际,自主选择全市范围任一公积金服务网点办理所有住房公积金提取业务,实现住房公积金提取就近能办、全市通办、异地可办。

2018年1月,丽水市住房公积金推行单位公务卡按月托收业务。按照以往的按月送缴方式,需各单位公积金经办人“每月跑一次”开户银行汇缴住房公积金,不仅费时费力,缴存时效性也会因此大打折扣。缴存方式调整后,各行政机关事业单位的住房公积金经办人只需跑一次住房公积金管理机构办理住房公积金同城委托收款签约手续,公积金管理机构即可通过结算应用系统按月发起托收并自动完成缴存记账,数据全程在线办理,大大提升了住房公积金缴存效率和实效性。

2018年3月,电子影像采集系统在丽水市住房公积金服务网点全面上线运行。电子影像采集系统上线后,单位和职工办理公积金业务只需提供必要的材料原件,由工作人员验证材料当场拍摄、扫描入档后归还原件。此举大大方便了单位和职工办理各项公积金业务,减少了办事成本,节约了办事时间。

智慧服务“不用跑”

2018年5月,丽水市住房公积金单位版网上服务大厅正式上线。网上服务大厅正式上线后单位住房公积金缴存信息查询、单位信息变更、住房公积金基数调整、住房公积金补缴、个人住房公积金账户设立、封存、启封、转移、合户等业务实现了零材料零上门自助办理。同年11月,单位网厅再次优化升级,实现缴存单位自主修改辅助信息、自主打印单位明细、凭证单据等功能。目前,全市共有3269家缴存单位完成网厅签约,网厅推广取得了初步成效。此外,在浙江政务服务网开通了个人事项“在线办理”,全方位实现了个人民生事项“一次不用跑”。在“浙里办”APP上线掌上办事项,账户信息查询、贷款信息查询、公积金提取业务、住房公积金提前还贷业务均实现了掌上办,为公积金缴存职工提供“指尖服务”。

流程再造“帮你跑”

2018年4月,丽水市住房公积金推出贷款一件事(包括商业组合贷款)只跑一次。以往住房公积金组合贷款一件事涉及住房公积金管理机构、商业银行、不动产登记中心3个独立主体、7个关联环节,贷款申请人需折返于住房公积金管理中心、商业银行、不动产登记中心之间数趟,才能办结住房公积金组合贷款全流程。为切实解决贷款办理多地跑、多次跑的痛点,通过政银联动、一并受理、环节前移、同步流转等举措,在全省率先实现住房公积金组合贷款一件事全流程办理只跑一次、一地办结,群众获得感显著增强。

今年5月,丽水市住房公积金推出了直提还贷业务。以往,住房公积金提前还贷、住房公积金还贷提取、注销抵押登记是三个独立的事项,缴存职工需跑购房所在地公积金中心和不动产中心三次才能分别办结上述三个事项。如今,提前还贷、还贷提取两个事项在全市任一公积金服务网点实现了一窗集成办理,公积金(组合)贷款结清后的抵押登记注销手续由公积金中心工作人员到不动产中心代跑代办,群众跑一次即可办结和住房公积金还贷相关的三大事项。直提还贷的推出,还打破了先还贷后提取的既有模式,职工还款无需先期垫付偿还资金,资金压力的缓解使职工提前还贷更加自如。

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